Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable des traitements de données personnelles réalisés via ce site est :

2. Données collectées et finalités

Dans le cadre de l'utilisation de ce site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, date et heure de connexion) : exploitation technique du site, mesure d'audience et amélioration des services. Base légale : intérêt légitime.
• Données que vous communiquez (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, message) lorsque vous prenez rendez-vous via Calendly ou lorsque vous nous contactez : gestion des prises de rendez-vous et des demandes de contact. Base légale : exécution de mesures précontractuelles ou exécution d'un contrat, et consentement pour les demandes de contact.
• Données d'inscription aux ateliers (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, date choisie, genre indiqué dans le formulaire) : gestion des réservations, limitation du nombre de places, envoi des emails de confirmation et relation liée à l'atelier. Base légale : exécution de mesures précontractuelles ou exécution d'un contrat.
• Réponses au questionnaire atelier (connaissance de la kinésiologie, des huiles essentielles, des bols de cristal, mode de découverte de l'atelier, besoin ressenti de suivi, pratique thérapeutique éventuelle) : préparation de l'atelier par Sonia Sanchez et adaptation de l'accueil du groupe. Ces informations ne constituent pas un diagnostic médical. Base légale : consentement et exécution de la prestation demandée.
• Données liées aux newsletters, guides ou listes d'attente (prénom et adresse e-mail) : envoi de contenus, ressources ou informations demandées. Base légale : consentement.
• Données de paiement : lorsque le paiement est réalisé via un prestataire externe, par exemple PayPal, les données de paiement sont traitées directement par ce prestataire selon ses propres conditions. Le site ne collecte pas les coordonnées bancaires.

Les données recueillies via le lien « Prendre rendez-vous » (Calendly) sont traitées par Calendly LLC (États-Unis) selon sa propre politique de confidentialité. Sonia Sanchez utilise ces informations uniquement pour la gestion des rendez-vous et la relation avec ses clients.

3. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées ci-dessus :

• Données de navigation et cookies : conformément aux durées indiquées à la section « Cookies » ci-dessous.
• Données de contact et de prise de rendez-vous : durée de la relation commerciale ou de la prise en charge, puis conservation possible pour répondre aux obligations légales ou comptables (par exemple 10 ans pour les pièces comptables si applicable), sauf opposition de votre part ou exercice de votre droit à l'effacement dans les limites prévues par la loi.
• Données d'inscription et de questionnaire atelier : durée nécessaire à l'organisation et au suivi de l'atelier, puis archivage possible pendant la durée nécessaire à la gestion administrative, comptable ou à la preuve de la prestation.
• Données de newsletter, guides ou listes d'attente : jusqu'au désabonnement ou au retrait de votre consentement.

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées aux prestataires techniques dans le cadre strict de l'exécution de leurs missions : hébergement du site (Vercel Inc.), outil de prise de rendez-vous (Calendly), outil d'emailing et d'emails transactionnels (Brevo), outil de notification interne (Pushover, lorsque configuré), outil de mesure d'audience (TAAP.it, lorsque configuré), prestataire de paiement (PayPal, lorsque le paiement est proposé), et plateformes externes d'achat de kits doTERRA lorsque vous cliquez sur les liens dédiés.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne ; dans ce cas, des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanisme équivalent) sont mises en œuvre pour assurer un niveau de protection adéquat.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander l'effacement de vos données dans les cas prévus par la réglementation.
• Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement dans certaines conditions.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé (lorsque le traitement est basé sur le consentement ou l'exécution d'un contrat).
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est fondé sur le consentement, le retrait de celui-ci ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué avant le retrait.

Pour exercer ces droits, adressez-vous au responsable du traitement à l'adresse indiquée au point 1. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur www.cnil.fr.

6. Cookies

Ce site peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour le bon fonctionnement technique (session, préférences), la mesure d'audience ou l'analyse de l'usage du site. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne requièrent pas votre consentement. Les cookies d'analyse ou de mesure d'audience peuvent être soumis à votre consentement selon la configuration du site.

Le site peut notamment utiliser TAAP.it pour mesurer la fréquentation, les clics vers des sites externes et l'usage des formulaires. Lorsque ces traceurs ne répondent pas aux conditions d'exemption prévues par la réglementation, ils doivent être soumis à votre consentement préalable.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur dépôt. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

7. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou l'altération, dans la limite des moyens déployés pour un site vitrine et des outils tiers utilisés (hébergement, Calendly, Brevo, Pushover, outil de mesure d'audience, prestataire de paiement).

8. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.